コンビニコーヒーは、正しいボタンを押さないと犯罪者になります。

雑談

2022.08.22

日刊SPA! 2022/08/14 15:52　のエントリーなんスけど。
コンビニコーヒー「無料でサイズアップ」の不正。大手３社の見解と対策は (msn.com)

セブンイレブンで最初にコンビニコーヒー飲んだ時は、ホントに美味しいと思ったけど。
売れだして、リニューアルする度に味が落ちて行って。
ローソンとかファミリーマートとかのも試しに飲んでみたけど、風味は違えど「美味しいとは思わない」という感想は一緒で。もう何年も飲んでない。でも、コーヒーは好きなので、コンビニコーヒーの替わりなのか何なのか、スタバのコーヒーは、マイタンブラー持ち込んでよく飲んでるけど。

コンビニコーヒー、レジでお金払って、カップもらって、機械のところいって、ＲかＬかボタンを押す、あれでしょ？間違うハズないやつ。あれ間違えたって言ってる人、故意やろ。
あ、ローソンは手渡しやったな。今言ってるのはセブンイレブンでの話です。

レギュラーが１００円、ラージが１５０円？
１００円払って、ラージサイズのコーヒーを盗むのか。サイテーやな。
景気が悪くて、給料が増えなくて、仕方なくて、っていうのはやめてほしい。そんなん言い訳にもならんわ。詭弁にもならない。窃盗です、犯罪。

◆不正を防ぐコンビニ各社の取り組み
　1回ごとの被害額は少額とはいえ、このような犯罪を全国各地で常習的に行われてしまったらコンビニ側も黙っていられない。コンビニ各社ではどのような対策をとっているのか、大手3社に質問した。広報担当者の回答は以下の通り。

セブンイレブン
「全国ほとんどの店舗で、サイズやメニューを自動認識するマシンの設置をしており、押し間違えを防ぐようにしています。お客様がサイズボタンの押し間違いをした場合は、お客様のほうからお申し出をいただくこともありますし、お店の側で『違うのでは？』と気づいた場合には、お声がけさせていただいております」

ファミリーマート
「ボタンを押し間違えてしまったら、お客様からお申し出いただくか、お店の方からお声掛けさせていただく場合がございます。お客様が誤って違うボタンを押してしまうことを極力防ぐため、コーヒーマシンの外部に、商品名・サイズの表記に加え商品画像も掲示しています」

ローソン
「弊社では、一部セルフの店舗もありますが、基本的には店員がコーヒーを注いでお渡ししており、お客様による不正購入はしづらい仕組みです。具体的な不正購入の報告は受けておりません。セルフ機械の使用時に誤って違うボタンを押してしまった場合には、従業員までお声がけいただきたいと考えております」

◆つまらないことで逮捕されないように
　各社それぞれ独自の取り組みを行い、不正購入について対策をとっていることがわかった。客側からしてみれば、不正購入しやすい環境に感じていても、お店側ではしっかり客の動向がわかるような仕組みがとられているのである。
　たかが数十円のために逮捕されて、自身の経歴に傷をつけるのは本意ではないだろう。「バレないだろう」という安易な考えは捨て、人間何事も真っ当に生きるべきだ。

文／みなもとひかる
【みなもとひかる】
お酒は飲めなくてもおつまみ大好き。趣味はゴルフ・筋トレ・パチンコ・神頼みの自称清楚系純情女子ライター。長所は諦めが悪いこと。「なせばなる」「なんとかなる」をモットーに、何事にも全力で取り組みます！　Twitter:@minnapikapika
https://www.msn.com/ja-jp/news/opinion/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%93%E3%83%8B%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%92%E3%83%BC-%E7%84%A1%E6%96%99%E3%81%A7%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97-%E3%81%AE%E4%B8%8D%E6%AD%A3-%E5%A4%A7%E6%89%8B%EF%BC%93%E7%A4%BE%E3%81%AE%E8%A6%8B%E8%A7%A3%E3%81%A8%E5%AF%BE%E7%AD%96%E3%81%AF/ar-AA10DR0f?ocid=msedgntp&cvid=c238e1d3c22e4b8c9576a7f099b2f6fd